Livraison à domicile : comment se faire livrer ses courses chez soi ?

Livraison à domicile : comment se faire livrer ses courses chez soi ?

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Il est vrai qu’en quelques années, se faire livrer ses courses chez soi est devenu un service assez courant proposé par la grande majorité des enseignes. Mais en raison de la crise sanitaire actuelle liée au coronavirus, ces services de livraison à domicile connaissant quelques changements. Nombreuses sont les enseignes qui ont dû revoir leurs pratiques afin de s’adapter aux mesures de sécurité indispensables à la réduction de la propagation du virus. Tour d’horizon des conditions pour se faire livrer ses courses chez soi.

La livraison à domicile en période de confinement

Avec le confinement imposé en France depuis le 17 mars, nombreux sont ceux qui ne savent plus vraiment comment faire leurs courses et paniquent à l’idée de manquer de produits alimentaires par exemple. Heureusement, des alternatives sécurisantes comme la livraison à domicile ont été mises en place par certaines enseignes tout en respectant les mesures de sécurité. C’est le cas par exemple de Gourmet Privé qui, en dehors de la livraison à domicile, propose un concept plutôt intéressant. Le site regroupe en effet plusieurs boutiques en ligne des meilleurs producteurs régionaux. Ces derniers proposent quotidiennement des produits de qualité au meilleur rapport qualité/prix : plus d’informations sur Gourmet Privé ici.

commander en ligne et se faire livrer

D’autres grandes enseignes Carrefour, Monoprix, Auchan, E. Leclerc, Intermarché, Super U… vous donnent également la possibilité de faire vos courses en ligne, mais sous certaines conditions. Ces dernières sont relatives à des éléments comme le montant de la commande, les horaires, les zones de livraison ou encore les frais de livraison. En dehors de cela, d’autres problèmes sont également à souligner.
Quand on prend les produits alimentaires par exemple, Carrefour propose de vous livrer à domicile, mais il faudra patienter quelques heures avant de pouvoir accéder au site. La raison ? La forte affluence. Le géant de la livraison Amazon a, quant à lui, annoncé que les délais pourraient être allongés en raison de la situation actuelle.
Du côté d’Auchan, seuls les produits « maisons et loisirs » peuvent être livrés à domicile. Enfin, Super U a prévenu ses clients par rapport à d’éventuelles ruptures de stock.

Quelles conditions pour se faire livrer chez soi ?

Carrefour

Chez Carrefour, il est actuellement possible de faire ses achats en ligne selon deux modes. Il s’agit du drive et de la livraison qui a été mise en place dans 80 communes de la France. Mais il faudra saisir votre adresse sur le site pour savoir si vous pourrez en bénéficier ou pas. Ici, vous ne pourrez passer des commandes que dans les catégories de produits utiles suivant :

  • fruits et légumes
  • viandes et poissons
  • pains et pâtisseries
  • crémerie
  • bio et écologie
  • boissons (avec ou sans alcool)
  • cosmétiques bio
  • électroménager.

Selon l’enseigne, les livraisons se font uniquement entre 7 h et 22 h, mais sous réserve de pouvoir bénéficier de créneaux disponibles. Par ailleurs, dans certaines communes, il est possible de se faire livrer le dimanche. Le montant minimum de commande est de 50 euros avec des frais de livraison offerts pour toute commande de plus de 150 euros.

E. Leclerc

Produits frais et bio, vin, produits pour bébé, produits de beauté, high-tech… voilà les principales catégories d’articles que propose E. Leclerc à travers le drive et la livraison. Mais seuls les 20 arrondissements de Paris sont concernés par la livraison à domicile.

Celle-ci se fait de 7 à 22 h, sous réserve de bénéficier de créneaux disponibles est gratuite pour toute commande supérieure à 150 euros. Ici aussi, le montant minimum pour une commande est de 50 euros.

Monoprix

Le dispositif mis en place par Monoprix pour assurer les achats et les livraisons est assez intéressant. En effet, un numéro vert gratuit est disponible pour les clients afin qu’ils puissent commander et se faire livrer des produits de diverses utilités. Mais l’enseigne n’a pas donné de précisions par rapport aux zones couvertes. Vous pourrez donc saisir votre adresse dans leur moteur de recherche pour en avoir le cœur net. Le montant minimum pour une commande est de 50 euros et vous pourrez être livré du lundi au samedi de 7 h à 22 h

Ici aussi, les frais de livraison sont offerts pour les commandes de plus de 150 euros, mais il pourrait y avoir des surcoûts de livraison pour les paniers avec un volume de liquide supérieur à 72 litres.

Auchan

Chez Auchan, seules les communes de Paris, Lyon et Lille ainsi que leurs régions sont couvertes par la livraison à domicile. Elle se fait uniquement du lundi au vendredi de 7 h à 22 h et le samedi de 8 h à 21 h. Ici, les offres de produits sont assez diversifiées : fruit, légumes, condiments, poulet et volaille, sauces, boissons alcoolisées et sucreries, produits pour bébé, packs et bouteilles d’eau plate…

Le montant minimum d’une commande qui doit être livrée à domicile chez Auchan est également de 50 euros. La livraison devient gratuite à partir de 180 euros de commandes.

Intermarché

Intermarché a décidé d’organiser les livraisons à domicile à partir des magasins situés à Paris et en régions. Il n’y a donc aucune précision par rapport aux zones couvertes ; pour en savoir plus, il faudra vous rendre sur le site pour saisir votre adresse. Ici, vous avez la possibilité de vous faire livrer vos achats à domicile ou de les récupérer en drive. Les produits concernés concernent notamment les boissons, les sucreries, les confiseries et autres articles utiles pour la maison.

En ce qui concerne les horaires de livraisons, ils dépendent en grande partie du magasin qui doit s’en charger. Le montant minimum pour une commande est de 50 euros et les frais de livraison ne sont pas fixes. Ils oscillent généralement entre 0 et 14,90 euros en fonction de votre panier, de l’étage, des volumes commandés et des conditions de livraison. Toutefois, il faut souligner que la première livraison est offerte, mais à condition de passer une commande 40 euros minimum.

Quelques règles à ne pas oublier

Pour empêcher la propagation du virus, le gouvernement recommande de ne pas croiser les livreurs. En effet, des consignes ont été émises et exigent que ceux-ci s’en aillent immédiatement ou observent une distance de 2 mètres de la porte, avant qu’elle ne soit ouverte par le client.